Chaque année, le monde de la restauration se renouvelle et de nouvelles tendances émergent, liées aux innovations du secteur. Que ce soit la digitalisation des…
L’évolution des transactions hors-sites Il est aujourd’hui impossible d’imaginer l’industrie de la restauration sans vente en livraison online. Il y a encore quelques années, la…
On le sait, depuis le début des années 2000, les commerces de proximité ont vu leur activité considérablement chuter, notamment face à la concurrence accrue…
Au cours de ces 20 dernières années, nous avons assisté à une évolution importante du secteur de la restauration. De l’arrivée de nouvelles technologies au…
Qu’est-ce que le veganisme ? Vous avez probablement déjà entendu ce mot ou vu l'expression "produit vegan" ou "recette végétalienne" sur le menu d'un restaurant.…
Entre la digitalisation de la restauration et l’apparition d’outils de plus en plus performants, la restauration se retrouve confrontée à des facteurs qui font évoluer…
Depuis quelques années, le secteur de la restauration a vu son nombre de restaurants augmenter de manière constante. Fin 2018, l’activité enregistrait même une hausse…
Article écrit en partenariat avec Unilever Food Solutions, fournisseur et aide indispensable des chefs du monde entier. Le poumon de la Terre part en fumée, la…
Google Review, Facebook, Instagram, TripAdvisor, forum… Votre restaurant est aujourd’hui mis en scène à la façon d’un télé-crochet où vos clients sont les seuls juges.…
Au delà du fait que la manoeuvre soit particulièrement périlleuse, devoir gérer un client mécontent peut parfois s’avérer très désagréable. Et si métaphoriquement la démarche…