La performance de votre commerce ou de votre entreprise tient en général à celle de vos salariés, étant elle-même intimement liée à leur bien-être au sein de votre structure.
Nous avons réfléchi à quelques pistes pour optimiser vos relations et faire de votre lieu de travail un endroit qui dynamise votre équipe en plus de la rendre heureuse.
D’après l’INRS, le bien-être au travail est essentiel puisqu’il garantit l’efficacité de vos employés et la prévention des risques psychosociaux dans le cadre professionnel. Sans compter qu’un employé heureux au travail, c’est un employé qui donnera le meilleur de lui-même pour obtenir de bons résultats.
1) Co-mmu-ni-quez !
L’INRS se charge d’engager auprès des entreprises la conversation à propos des moyens de prévention du stress et de l’épuisement au travail (AKA le burnout). L’institut rappelle que la prévention de ces risques passe inévitablement par la communication, élémentaire mon cher Watson, mais pas si souvent appliqué.
Posez des questions à vos salariés. Vous pouvez introduire une forme de réciprocité entre vous, en leur demandant si vous pouvez faire quelque chose pour eux.
Soyez à l’écoute : si Alexandre vous demande de partir un peu plus tôt le mercredi pour qu’il puisse passer du temps avec ses enfants, lui accorder une heure de travail en moins peut lui permette de se donner encore plus le reste de la semaine.
Dans le cas contraire, vous risquez de nuire à son efficacité au travail car il risque de vous en vouloir si vous ne vous montrez pas réceptif à ses attentes.
Faire preuve d’empathie ne pourra que renforcer votre capital confiance et sympathie auprès vos collaborateurs… Un élément loin d’être négligeable !
2) Misez sur les infrastructures pour vos employés
La mise en place d’une salle de sieste ou de sport peut être un bon moyen de permettre l’évolution positive des relations avec vos employés.
Permettre l’épanouissement de vos collaborateurs au sein même de votre entreprise, c’est vous assurer qu’après un temps de loisirs comme une partie de ping-pong, ils seront d’attaque pour asséner des coups droits féroces à votre concurrence.
De même, instaurer un climat de travail agréable permettra de renforcer la motivation de vos collègues et ainsi doper leur productivité !(On est d’accord, si vous travaillez dans un food-truck on oublie toute idée d’infrastructure sportive… Mais l’abonnement à la salle reste une option !)
3) Proposez des perspectives d’évolution
Que ce soit via des sondages en ligne réguliers ou par l’interaction en personne, nous ne pouvons que vous conseiller de vous enquérir régulièrement des souhaits d’évolution de vos employés.
Connaître le projet général de vos employés peut être aussi utile à eux qu’à vous. Si vous faites des gestes pour leur permettre d’évoluer et d’atteindre leurs objectifs, ils seront bien plu susceptibles de donner le meilleur d’eux-mêmes.
Être généreux est non seulement vertueux au niveau des valeurs que vous prônez, mais est également un investissement sur le long terme. Même si vous voulez uniquement le succès de votre business, c’est une bonne manière de bâtir une relation de confiance entre vous et vos employés, nécessaire à la réussite de votre équipe.
“Quand le décompte arrive à zéro, l’empathie a le dernier mot” Gary Vaynerchuk, entrepreneur américain, CEO de VaynerMedia.
N’hésitez pas non plus à faire part à vos employés des nouveaux projets que vous voulez lancer, même si leur poste n’est à priori pas impacté par le projet. Ils se sentiront non seulement impliqués, mais aussi considérés.
En bref, la meilleure façon d’optimiser les performances de vos employés est de prendre connaissance de leurs objectifs professionnels et de les impliquer dans les processus de décision de votre entreprise.
Alors, prêt à le faire ?!
