¿Qué funcionalidades deberías esperar de tu TPV? - Tiller Systems
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¿Qué funcionalidades deberías esperar de tu TPV?

By junio 21, 2019 No Comments

Si estás pensando en abrir tu propio negocio o impulsar tu establecimiento actual, uno de los puntos a considerar es la caja registradora. Como sistema nervioso central de cualquier comercio o restaurante, la escogencia del punto de venta es un asunto que no debe tomarse a la ligera. En Tiller te aconsejamos que en lugar de fijarte solo en el precio, lo hagas en las funcionalidades ofrecidas para encontrar un sistema que realmente se adapte a las necesidades de tu negocio.

Gestión de stocks

Sea cual sea el sistema que escojas, es fundamental que te permita controlar el inventario. Esto no solo te ayudará a saber cuándo hacer un pedido a tus proveedores, sino que también te permitirá mantener felices a tus clientes. Piénsalo: ¿hay algo más frustrante que decirle a un comensal que el plato que ha escogido no está disponible? Para ahorrar la desilusión y evitar cualquier problema, un módulo de gestión de inventarios será tu mejor aliado. En nuestro caso, ¿sabías que acabamos de adquirir una startup especializada en gestión de pedidos a proveedores y control de stock?

Flexibilidad de pagos

Una cena de 10 amigos con varios platos, algunos toman postre y las copas para cerrar no faltan. Parece una escena ideal para cualquier restaurante, pero el momento del cobro es otro tema. La flexibilidad es clave a la hora de atender a los clientes, por lo que debes garantizar que escojan cómo quieren pagar. Asegúrate de que tu TPV te permita aceptar todos los tipos de pago, dividir la cuenta, invitarles artículos y más. Con Tiller, por ejemplo, puedes separar la cuenta en partes iguales, hacerlo por plato o incluso introducir manualmente el importe indicado por cada cliente en pocos clics.

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Control de personal

Sabes que Alex es el mejor vendiendo los platos estrella del menú, mientras que Laura es rapidísima con las comandas. Tu TPV debería permitir evaluar la productividad de tu personal identificando exactamente quién vende qué y cuándo. Con estos datos podrás motivar, fidelizar y optimizar la organización de tus empleados para que se sientan valorados y satisfechos con su trabajo. Podrías, por ejemplo, recompensar a tu plantilla con comisiones sobre las ventas cuando alcanzan sus objetivos.

Personalización e integraciones

Con la llegada de la digitalización, los restaurantes dependen cada vez de un mayor número de servicios: plataformas de reserva, delivery, gestión… no es poco común encontrar una variedad de pantallas en el mostrador de cualquier establecimiento. Por eso tu TPV debe ser capaz de integrar estas soluciones para permitirte controlar tu negocio desde un único dispositivo. En nuestro caso, Tiller cuenta con su propio AppMarket, un mercado digital que recoge distintas integraciones disponibles como ElTenedor, Hotelgest o CoverManager.

¿Qué es nuestro Appmarket?

Datos en tiempo real

El conocimiento es poder y la caja registradora es la herramienta central perfecta para recolectarlo. Además de funcionar como punto de venta, es necesario escoger un TPV que sirva como sistema de gestión. Tiller, por ejemplo, cuenta con un back office que te permitirá controlar todas tus métricas en un vistazo y de forma remota. ¿Algunas de las cosas que puedes hacer? Monitorizar las ventas, comparar distintos periodos, identificar tus mejores y peores productos, revisar y enviar tus informes contables y gestionar tu stock en tiempo real.

Si bien la escogencia de un punto de venta puede parecer poco importante, la realidad es que se trata de un paso esencial hacia la digitalización de tu negocio que no debe tomarse a la ligera. Si te gustaría conocer el resto de las funcionalides de Tiller, ponte en contacto con nosotros.