Gestion manuelle de vos réservations : il est temps de dire stop !
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Gestion manuelle de vos réservations : il est temps de dire stop !

By septembre 18, 2019 octobre 9th, 2019 No Comments

Avec le succès des émissions télévisées autour de la cuisine et l’avènement de nouveaux concepts de restaurants tendances, les Français ont réussi à retrouver de l’appétit pour la restauration. Férus de nouvelles saveurs, de nouvelles expériences et d’un service de plus en plus qualitatif, les Français n’hésitent plus à se déplacer pour aller au restaurant. Cela amène donc à beaucoup plus d’affluence et une gestion plus minutieuse de votre clientèle. 

Pour éviter des heures de queue qui peuvent devenir un point négatif pour votre restaurant, vous pouvez mettre en place un système de réservation efficace. 

Mais en 2019, on ne peut plus se permettre de prendre des réservations dans un traditionnel calepin. Dîtes stop à la gestion manuelle de vos réservations, et passez à une gestion digitalisée qui vous simplifiera la vie ! 

 

Pourquoi devriez-vous arrêter de gérer vos réservations manuellement ? 

Le métier de restaurateur est un métier prenant où la perte de temps n’a pas sa place. 

Un groupe de clients souhaite déjeuner dans votre restaurant ? Un client souhaite fêter son anniversaire de mariage le 14 février 2020, mais vous n’avez pas de place ? Comment se passe la gestion de ces réservations ? Le client vous appelle, un de vos serveurs doit donc prendre le calepin dédié aux réservations puis, vérifier la disponibilité des tables pour le nombre de personnes adéquat, puis finalement les deux parties doivent s’accorder sur un jour et un moment qui conviennent à tout le monde. 

Quel processus… Imaginez le temps que cela peut prendre, quand avec un seul outil, vous pouvez vous simplifier la vie et ainsi, gagner du temps ! 

En effet, avec la digitalisation du secteur de la restauration, de nombreux outils sont mis à votre disposition pour vous permettre de gagner du temps dans la gestion de vos réservations. Alors maintenant, convaincu ? 

 

Comment gérer vos réservations avec un outil digital ? 

Détenteurs de l’application Tiller 3, vous êtes chanceux ! Via notre AppMarket, vous avez la possibilité de lier votre caisse enregistreuse à vos réservations et ce, en un clic ! 

  • Tiller Bookings 

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Cet outil proposé en marque blanche sur notre AppMarket, vous permet de remplir vos salles grâce aux réservations en ligne. Comment ça marche ? Vous avez juste à configurer vos horaires d’ouverture ainsi que vos tables et le tour est joué. L’ensemble des données remontera immédiatement sur votre caisse Tiller 3, vous permettant même d’analyser vos réservations directement depuis votre back office. 

  • Tiller x Zenchef

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Depuis votre plateforme Zenchef, vous pouvez lier les réservations faites à partir de cet outil à votre caisse enregistreuse Tiller 3. Vous pourrez suivre vos réservations, anticiper le taux de remplissage, gérer le surbooking et centraliser l’ensemble de vos réservations sur une seule unique plateforme. Il vous suffit d’activer cette intégration sur votre AppMarket ! 

  • Tiller x LaFourchette

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Vous êtes également présents sur LaFourchette ? Ça tombe bien ! Saviez-vous que toutes vos réservations reçues à partir de votre plateforme LaFourchette peuvent se synchroniser directement sur votre caisse enregistreuse ?

À partir de ces mêmes réservations, vous pouvez ainsi : 

  • créer une commande à partir d’une réservation 
  • coupler l’utilisation de vos écrans
  • faire apparaître les détails des promotions sur l’addition 
  • consulter l’historique de vos additions sur votre plateforme LaFourchette Manager.  

Tout comme Zenchef, activez cette intégration en un seul clic directement depuis votre AppMarket ! 

 

Vous souhaitez digitaliser la gestion de vos réservations et vous simplifier la vie ? Pour en savoir plus sur les réservations et la caisse enregistreuse Tiller 3, n’hésitez pas à nous contacter !