Hace 10 años no imaginábamos que tantas cosas iban a cambiar en nuestra sociedad. Que podríamos hacer tanto con tan poco, que en nuestros dispositivos móviles y nuestras aplicaciones estaría toda nuestra vida. Hoy ya no podemos concebir un mundo en el que no gestionamos nuestra cuenta del banco desde el móvil o hacemos compras por internet.
Y después de Tiller, vivir sin un TPV táctil al que puedes acceder desde donde quieras nos parece una idea absurda. Administrar todos los aspectos de tu negocio desde una pantalla de iPad, desde el cobro hasta el análisis de rendimiento, ya no es el futuro, sino el presente de la restauración.
Pero aún hay mucho más por evolucionar en el sector. Así como hemos añadido múltiples funcionalidades en los últimos años e incluso incorporado otra empresa, Beesniss, también seguimos trabajando para sumar más soluciones a nuestro sistema. Y, por supuesto, mejorar las que ya ofrecemos.
A continuación te explicamos algunas de las innovaciones y tendencias más relevantes en el sector para los próximos años y cómo podrían reflejarse en el TPV del futuro.
El efectivo tiene sus días contados
Antes de hablar de las cajas registradoras y de los TPVs, es necesario mencionar los cambios en los métodos de pago. Según las estimaciones, en los próximos 10 años ya no utilizaremos billetes y monedas. La tendencia es que tampoco tengamos tarjetas de crédito y centralicemos todo en métodos digitales de pago, en aplicaciones para dispositivos móviles y en wearables como los smartwatches.
Esto significa el fin de los pesados cajones y de las cajas de cobro automáticas que se quedarán obsoletas dentro de pocos años.
Tu sistema hará más que cobrar
Si tienes un sistema de gestión inteligente ya debes saber que tener solo una caja registradora no es suficiente. Así como Tiller, el TPV del futuro tendrá, múltiples funcionalidades integradas, como el plan de mesas de un restaurante, el análisis de las ventas por días, empleados, mejores y peores productos. El objetivo es que se puedan añadir cada vez más funciones a la herramienta que ya conoces.
El TPV del Futuro no será un TPV, sino un ecosistema de gestión
La tendencia global en tecnología es simplificar el uso de aplicaciones y reunir soluciones distintas en una misma plataforma. Así no tienes la obligación de gestionar múltiples pantallas a la vez ni de crear miles de usuarios. Ya vimos esta tendencia concretarse en servicios básicos como Google Drive, que reúne herramientas clave para la oficina bajo una misma plataforma y usuario.
Lo mismo está ocurriendo con Tiller, que poco a poco va sumando nuevas funcionalidades y conectándose a otras aplicaciones. Esto no solo obedece a una evolución de las empresas de software para facilitar la vida de los consumidores, sino también a la necesidad constante de los clientes de tener todas las soluciones que necesitan a su alcance.
En Tiller ya estamos adaptándonos a estos cambios. En nuestro AppMarket podrás encontrar una serie de aplicaciones y herramientas para distintas necesidades, como soluciones de reservas, delivery y de digitalización de facturas. Por eso ya no decimos que somos un TPV o una caja registradora, porque ofrecemos mucho más. Tiller ahora es un ecosistema.
Cuanto menos toques, mejor
Con las primeras cajas registradoras, necesitabas pulsar múltiples botones para registrar un cobro y generabas pilas de papel al final del mes. Con los avances de la tecnología y de la digitalización, los sistemas de cobro evolucionaron y ahora es posible hacerlo todo con pocos toques en una pantalla de iPad.
Al igual que sucede con la evolución de otras tecnologías como el reconocimiento facial, los comandos por voz y la realidad aumentada, la tendencia es que estas facilidades se adapten también a los sistemas de gestión de negocios.
Actualizaciones constantes y automáticas
Así como hemos visto múltiples cambios en la tecnología y en la restauración en los últimos 10 años, los veremos en los próximos 10. De hecho, cada año surgen novedades que se adaptan progresivamente al sector. Debido a la inteligencia artificial y al machine learning, la tendencia es que estas actualizaciones y las mejoras en los sistemas de gestión sean lanzadas aún más rápido.
Ahora, imagina si tuvieras que comprar un nuevo TPV cada vez que aparece una novedad en el mercado. Perder dinero sería inevitable. Para adaptarte a todos estos cambios tecnológicos, te recomendamos que tu herramienta de cobros y gestión de negocios sea una aplicación. Así podrás disfrutar de las actualizaciones del sistema sin ningún coste adicional.
Tu sistema cambiará los costes de tus productos automáticamente
Como ya hemos mencionado, caminamos hacia un futuro en el que incluso los coches serán conducidos automáticamente. En la restauración la tendencia no es diferente. Ahora ya hay soluciones de digitalización de facturas y escandallos, como Beesniss, que leen con una simple foto los datos de estos documentos y los implementan en tu software de gestión.
Al día de hoy ya puedes ver los márgenes de beneficio detalladamente, por ingrediente y por producto por cada fluctuación de valores. Para el futuro, esperamos que este proceso sea aún más rápido y que puedas personalizar y automatizar aún más tareas
Aún no sabemos si en 10 años la humanidad ya estará en Marte. Pero estamos seguros de que utilizaremos un ecosistema de gestión de negocios mucho más avanzado y completamente adaptable a los deseos de los emprendedores. ¿Te unes al movimiento con nosotros?