Condizioni Generali di Vendita

L’uso dei prodotti e servizi forniti da Tiller System S.r.l. (di seguito il “Fornitore”) richiede la sottoscrizione del Contratto e l’esplicito e incondizionato consenso delle presenti Condizioni Generali. Il Cliente riconosce e dichiara di aver avuto comunicazione delle presenti Condizioni Generali prima della trasmissione del suo ordine di acquisto e di averle lette e comprese integralmente, e concorda di essere soggetto alle stesse dal momento della sottoscrizione del Contratto, anche se effettuata elettronicamente. Le presenti Condizioni Generali prevalgono su tutti gli altri documenti contrattuali trasmessi al Cliente. Le presenti Condizioni Generali sono completate da qualsiasi modulo o documento emesso dal Fornitore e firmato dal Cliente.

1. Tipologia di Servizi e Prodotti erogati dal Fornitore

1.1 A puro titolo esemplificativo, la gamma dei servizi (i “Servizi”) erogabili dal Fornitore è la seguente:

• Configurazione e attivazione completa dei prodotti forniti con supporto da remoto o in presenza previo pagamento di una quota supplementare.
• Periodo di formazione in videoconferenza con tutor o in presenza previo pagamento di una quota supplementare.

• Spedizione.

1.2 A puro titolo esemplificativo, la gamma dei prodotti (i “Prodotti”) erogabili dal Fornitore è la seguente:

• Access Point Wifi; Router; Switch;

• iPad, tablet;

• Stampante fiscale;Stampante non fiscale;

• Supporto iPad o supporto tablet.

1.3 L’elencazione della gamma di Servizi e Prodotti è puramente esemplificativa. Il Fornitore si riserva di ampliare o di ridurre la suddetta elencazione in ogni momento. Il Cliente non riserva alcun diritto di pretendere i Servizi o i Prodotti elencati ai punti che precedono.

1.4 I Servizi e i Prodotti utilizzati dai venditori durante le dimostrazioni commerciali precontrattuali potrebbero non essere disponibili al momento della sottoscrizione del Contratto da parte del Cliente. Il Cliente non riserva alcun diritto di pretendere i Servizi o i Prodotti utilizzati, visti o provati durante le dimostrazioni commerciali precontrattuali.

2. Erogazione dei Servizi e dei Prodotti

2.1 Il Fornitore si impegna a fornire al Cliente solo i Servizi e i Prodotti espressamente elencati nel Contratto. Ogni ordine sottoscritto mediante il Contratto è irrevocabile e definitivo.

2.2 In caso di indisponibilità di uno dei Prodotti elencati del Contratto, il Cliente autorizza il Fornitore a consegnare un Prodotto similare del medesimo valore commerciale. In questo caso, il Cliente rinuncia sin d’ora a rilevare eccezioni in tema di difformità materiale o giuridica del bene oggetto della transazione.

2.3 Qualsiasi Servizio o Prodotto non espressamente elencato nel Contratto sottoscritto dal Cliente sarà fornito previa accettazione di separato e dedicato ordine d’acquisto.

2.4 Per l’intera durata del Contratto, il Fornitore concederà al Cliente una licenza non esclusiva per l’utilizzo del software necessario allo sfruttamento dei Servizi e dei Prodotti.

2.5 Al fine di beneficiare dei Servizi e Prodotti, il Cliente dichiara e garantisce di essere impegnato in un’attività professionale, sociale o commerciale in uno stato membro dell’Unione Europea o in uno stato parte dello Spazio economico europeo, e di agire nel quadro della sua attività professionale principale ed abituale. Il Cliente deve mantenere questa qualità per tutto il rapporto contrattuale. Il firmatario del Contratto garantisce di essere debitamente autorizzato a rappresentare e impegnare il Cliente.

3. Requisiti di Rete e Sistema Informativo del Cliente

3.1 Il Cliente è responsabile della progettazione, installazione e manutenzione della sua Rete e del Sistema Informativo. Inoltre, il Cliente è l’unico responsabile dell’efficienza della sua Rete e del suo Sistema Informativo e garantisce di possedere i requisiti tecnici necessari al corretto utilizzo dei Servizi e

Prodotti commercializzati dal Fornitore e comunicati al Cliente. Il Fornitore non può ritenersi responsabile in caso di interruzione o rallentamento della Rete e/o del Sistema Informativo del Cliente che dovesse impattare sul funzionamento dei Prodotti e/o Servizi. Il Cliente si impegna, per tutta la durata del Contratto, ad installare tutti gli aggiornamenti raccomandati dal Fornitore relativamente ai suoi Prodotti e Servizi

3.2 Per beneficiare dei Servizi e dei Prodotti, il Cliente deve fornire, a prima richiesta, tutte le informazioni e i documenti indicati dal Fornitore. Il Fornitore si riserva il diritto di interrompere l’accesso ai Servizi in qualsiasi momento. Tale interruzione non dà alcun diritto al risarcimento per il Cliente e non pregiudicherà le somme dovute dal Cliente ai sensi del Contratto.

4. Obblighi del Fornitore

4.1 Il Fornitore presterà i Servizi e consegnerà i Prodotti in maniera professionale, a regola d’arte in ottemperanza agli standard di settore e in conformità alla legge applicabile.

4.2 Il Fornitore garantisce che i Servizi, ivi inclusi il software e qualsiasi altro materiale dallo stesso fornito in esecuzione del Contratto, non violano né violeranno alcun brevetto, diritto d’autore, segreto commerciale, proprietà intellettuale o diritto di terzi.

4.3 Il Fornitore riconosce e dà atto che i dati del Cliente, le informazioni e i sistemi ai quali lo stesso dovesse avere accesso nell’esecuzione del Contratto rimarranno di esclusiva titolarità di quest’ultimo ed il Fornitore non acquisterà alcun diritto o interesse sui medesimi.

4.4 Il Fornitore non è da ritenersi responsabile in caso di ritardi o disservizi causati da Fornitori Terzi a cui il Fornitore si appoggia per la messa in servizio del sistema di cassa.

5. Durata, recesso e risoluzione

5.1 Il Contratto diverrà efficace a partire dalla data di sottoscrizione e rimarrà in vigore per il periodo sopra indicato (“Periodo Iniziale”). In mancanza di diverso accordo, il Periodo Iniziale avrà durata pari a 12 mesi. Il Contratto si intenderà automaticamente rinnovato di volta in volta per ugual periodo (“Periodo di Rinnovo”) salvo recesso, disdetta o risoluzione.

5.2 Ciascuna Parte potrà recedere dal Contratto solo al termine del Periodo Iniziale esclusivamente mediante la compilazione di un apposito formulario (“Formulario per Recesso”), inviato dal personale del Fornitore, e invio richiesta ufficiale a mezzo PEC. Il recesso esercitato dal Cliente prima del termine del Periodo Iniziale comporterà l’obbligo per lo stesso Cliente del pagamento dell’intero importo pattuito nel Contratto per tutto il Periodo Iniziale (“Penale”), entro 30 giorni dalla data di comunicazione del recesso. Il Cliente autorizza il Fornitore a trattenere tutti i pagamenti eventualmente effettuati dallo stesso Cliente a qualunque titolo a far tempo dalla data di sottoscrizione del Contratto.

5.3 Decorso il Periodo Iniziale, il Cliente potrà, invece, recedere dal Periodo di Rinnovo in qualsiasi momento con un periodo di preavviso di 30 giorni, mediante la compilazione del Formulario per Recesso e invio di richiesta ufficiale a mezzo PEC.

5.4 Il Formulario per Recesso è un documento unico e personale, inviato dal Fornitore su richiesta del singolo Cliente, e non può essere ceduto a terze parti. Il Formulario per Recesso deve essere sottoscritto dal legale rappresentante del Cliente.

5.5 Fatto salvo quanto precede, il Cliente potrà recedere dal Contratto, durante il Periodo Iniziale mediante compilazione del Formulario per recesso e invio di richiesta ufficiale a mezzo PEC. senza obbligo di pagamento della Penale solamente per le seguenti due ipotesi:

• Scioglimento della Società per le ipotesi tassative di cui al Codice Civile Italiano. Lo scioglimento dovrà essere dimostrato dal Cliente mediante l’invio della comprovante documentazione. L’avvenuto scioglimento della Società deve essere confermato dal Fornitore per iscritto;

• Impossibilità di corretto utilizzo dei Prodotti e dei Servizi per causa addebitabile al Fornitore. L’impossibilità di corretto utilizzo deve essere confermata dal Fornitore per iscritto a seguito di avvenuta verifica delle problematiche di cui sopra.

In entrambi i casi, il Fornitore dovrà rispondere al Cliente entro 30 giorni dalla trasmissione del Formulario per Recesso. La data di invio della comunicazione di conferma del Fornitore al Cliente sarà considerata la data di recesso dal Contratto.

5.6 Impregiudicati gli ulteriori diritti e rimedi previsti dal Contratto, in caso di grave violazione di una o più obbligazioni previste nel Contratto, la Parte adempiente potrà dichiarare risolto il Contratto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1454 cod. civ. se, decorsi 60 (sessanta) giorni dalla ricezione della diffida ad adempiere, la Parte inadempiente non ha posto adeguato rimedio all’inadempimento.

5.7 In caso di cessazione del Contratto per qualunque ragione:

• tutte le licenze concesse ai sensi del Contratto cesseranno immediatamente;

• entro due (2) mesi dal termine del Contratto, il Cliente può sollecitare per iscritto al Fornitore l’invio di una copia dell’ultimo backup dei dati ospitato dallo stesso, che il Fornitore restituirà in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da qualunque terminale. Questa restituzione verrà effettuata sotto forma di download o, se il volume è troppo importante, inviato da supporto esterno. In quest’ultimo caso, tutti i costi (supporto esterno e spedizione sicura) saranno a carico del Cliente;

• rimangono inalterati i diritti maturati dalle Parti al momento della risoluzione, nonché l’efficacia delle clausole del Contratto che per espressa o tacita previsione in tal senso ovvero per loro natura siano destinate a rimanere in vigore anche dopo la cessazione del Contratto;

• il Fornitore, in caso di risoluzione per inadempimento del Cliente, avrà diritto, impregiudicato il maggior danno, di: (i) trattenere ogni pagamento anticipato senza necessità di operare alcun rimborso; e (ii) addebitare e fatturare al Cliente tutti i costi e le spese ragionevolmente sostenuti a seguito della cessazione del Contratto.

5.8 Il Fornitore rimuoverà i dati ospitati dal Cliente dai suoi server entro un (1) anno dalla risoluzione del Contratto. Questa cancellazione non riguarderà i dati da conservare per un periodo più lungo in adempimento di un obbligo legale o contrattuale.

6. Corrispettivo

6.1 I prezzi dei Prodotti e Servizi sono quelli in vigore il giorno della sottoscrizione del Contratto e/o del rinnovo del Contratto. In quest’ultimo caso, eventuali modifiche tariffarie sono incluse nel nuovo Contratto e verranno indicate al Cliente prima del rinnovo dello stesso. Qualora il Cliente non dovesse concordare avrà la possibilità di recedere dal Contratto.

6.2 Il Cliente riconoscerà al Fornitore l’importo indicato nel Contratto. In assenza di espressa indicazione contraria, tutti i pagamenti sono da considerarsi al netto dell’IVA e di ogni altro accessorio di legge (il “Corrispettivo”).

6.3 Il Cliente dovrà versare al Fornitore un acconto sul Corrispettivo prima di procedere all’invio dei Prodotti e all’attivazione dei Servizi (l’“Acconto”). Salvo diverso accordo, il pagamento dell’Acconto dovrà avvenire entro 24 ore dalla sottoscrizione del Contratto. Nel caso del Servizio “Abbonamento (SaaS)”, il pagamento dell’Acconto dovrà avvenire entro 24 ore dall’attivazione dello stesso Servizio.

6.4 Il Cliente può scegliere liberamente il mezzo di pagamento tra le seguenti opzioni: carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) o addebito diretto AUPE (SEPA Direct Debit – SDD). I pagamenti in contanti, assegno o bonifico bancario non sono accettati.

6.5 Il pagamento dei Prodotti è dovuto secondo le modalità di pagamento riportate nel Contratto. In particolare:

• in caso di pagamento integrale in un’unica rata, al netto dell’eventuale pagamento dell’Acconto e salvo diverso accordo, il Cliente si obbliga a versare il Corrispettivo, o la restante parte dedotto l’Acconto eventualmente pagato, entro 60 giorni dalla data di sottoscrizione del Contratto. Le tempistiche dei pagamenti con addebito SEPA varieranno a seconda delle politiche dell’istituto bancario di appoggio;

• in caso di pagamento rateale, al netto dell’eventuale pagamento dell’Acconto e salvo diverso accordo, il Cliente si obbliga a versare il Corrispettivo, o la restante parte dedotto l’Acconto eventualmente pagato, ogni mese a decorrere dal mese successivo a quello di pagamento dell’Acconto, con versamento della rata entro il 1° giorno del mese se la data di sottoscrizione è compresa tra il 1° e il 15° del mese, oppure entro il 15° giorno del mese se la data di sottoscrizione è avvenuta successivamente al 15° giorno del mese.

6.7 Nel caso in cui per motivi esterni a Tiller System non si proceda con l’installazione o la consegna dei prodotti a contratto, il cliente accetta che Tiller System inizi la fatturazione nella data indicata a contratto. In assenza di accordo tra le Parti in merito alla data effettiva di messa in servizio dei Prodotti e dei Servizi, questa avrà luogo in forma automatica nel seguente ordine di priorità:

• Diciassette (17) giorni a seguito della data di effettiva consegna dei prodotti.

• Trenta (30) giorni dalla firma del contratto

• Due (2) giorni dopo la data di effettiva messa in servizio del sistema, ossia, dalla data a partire dalla quale il Sistema Informativo Tiller System registra l’utilizzo dei Servizi da parte del cliente.

6.8 In caso di ritardo nel pagamento rispetto alle tempistiche sopra riportate, al Cliente verrà addebitata una somma pari a € 50 (cinquanta) per ogni settimana di ritardo. Inoltre, in caso di mancato pagamento del Corrispettivo da parte del Cliente, il Fornitore è autorizzato a non attivare o a sospendere in via unilaterale e senza preavviso la fornitura dei Servizi decorsi quindici (15) giorni dalla scadenza del termine per qualsiasi pagamento. Inoltre, nel caso in cui si renda necessaria l’attivazione di procedure per il recupero di somme non pagate dal Cliente, a quest’ultimo saranno addebitati altresì i relativi costi.

6.9 In caso di mancato pagamento, il Fornitore può sospendere la fornitura dei Servizi se, decorsi tre (3) giorni dall’invio di comunicazione per mezzo di email, messaggio SMS o notifica in App al Cliente, questa è rimasta senza riscontro motivato in merito al ritardo da parte del Cliente. In tal caso, al Cliente potrà essere richiesto di consentire al Fornitore l’accesso ai Prodotti al fine di procedere con la loro disinstallazione e recupero. Decorsi 30 (trenta) giorni dalla sospensione dei Servizi senza che il Cliente abbia provveduto al pagamento della fattura, il Fornitore potrà adottare misure relative al backup, trasferimento, copia e / o distruzione dei suoi dati. Saranno addebitate al Cliente le spese procedurali e quelle relative alla sospensione dei Servizi.

6.10 Nel caso in cui il Cliente receda dal Contratto prima del Periodo Iniziale o del Periodo di Rinnovo, sarà comunque tenuto a corrispondere il pagamento del Corrispettivo per intero.

7. Fornitura dei Servizi e Prodotti – Riserva di proprietà – Consegna

7.1 La proprietà dei Prodotti ceduti dal Fornitore nell’ambito del Contratto viene trasferita al Cliente con il pagamento dell’Acconto, di cui esso costituisce l’intero prezzo perfezionando in questo modo la relativa compravendita.

7.2 I Prodotti acquistati dal Cliente nell’ambito del Contratto vengono consegnati all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente entro 30 giorni dal ricevimento del pagamento dell’Acconto, salvo dove diversamente concordato Le tempistiche di consegna potranno variare, anche in aumento, senza che ciò comporti alcuna responsabilità in capo al Fornitore. Alla consegna, il Cliente si impegna a verificare le condizioni dei Prodotti. Se sono stati danneggiati o se l’imballaggio originale è danneggiato, strappato o aperto, il Cliente deve obbligatoriamente rifiutare il pacco e annotare una nota sulla bolla di consegna con la dicitura “pacco rifiutato perché aperto o danneggiato”. Il Cliente si impegna inoltre ad annotare sulla bolla di consegna le sue riserve, debitamente firmate, riguardanti qualsiasi anomalia relativa alla consegna (deterioramento, prodotto, pacco danneggiato, ecc.). Tale verifica sarà considerata effettuata nel momento in cui il Cliente, o una persona da lui autorizzata, firma la bolla di consegna. Il Cliente stesso deve confermare mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o mediante PEC le sue riserve entro un massimo di 2 (due) giorni lavorativi dalla ricezione del / i Prodotto / i e inviando una copia di questa lettera al Fornitore via e-mail all’indirizzo supporto.cassa@sumup.it. Il mancato completamento della suddetta procedura implicherà l’accettazione senza riserve del Cliente dei Servizi e Prodotti ricevuti.

8. Limiti di responsabilità

8.1 Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali danni che il Cliente (o qualsiasi persona che faccia valere i propri diritti per conto o per il tramite del Cliente) dovesse subire dall’utilizzo dei Servizi o dei Prodotti, nonché per eventuali danni che lo stesso Cliente (o qualsiasi persona che faccia valere i propri diritti per conto o per il tramite del Cliente) cagionasse a terzi quale conseguenza, diretta ed indiretta, dell’utilizzo dei Servizi.

8.2 Salvo quanto previsto al precedente punto 6.1, in caso di fondata domanda risarcitoria presentata dal Cliente in nessun caso la responsabilità del Fornitore potrà superare l’importo corrispondente al 30% del compenso effettivamente erogato dal Cliente per l’utilizzo dei Servizi e/o dei Prodotti.

8.3 Nessuna Parte sarà responsabile dell’inadempimento derivante da cause al di fuori del suo ragionevole controllo.

9. Servizio Clienti

Nel fornire i propri Servizi e Prodotti, il Fornitore offre ai propri Clienti la possibilità di accedere al Servizio Clienti inviando un’e-mail a supporto.cassa@sumup.it. Una volta ricevuta questa richiesta dal Servizio Clienti, il Cliente riceve un avviso di ricevimento che conferma l’esame della sua richiesta. Ogni richiesta del Cliente è soggetta a un identificativo unico che il Cliente accetta di riportare in tutta la corrispondenza per accelerare il trattamento della sua richiesta. Questo identificativo unico garantisce inoltre un perfetto coordinamento dei team di Tiller Systems al fine di soddisfare ogni richiesta del Cliente nel più breve tempo possibile.

10. Formazione

10.1 Entro 10 giorni dall’invio dei Prodotti, il Cliente sarà contattato dal personale del Fornitore a mezzo e-mail per concordare e programmare una sessione di formazione a distanza gratuita, mediante applicativi di videoconferenza (la “Prima Sessione”). La mancata risposta del Cliente all’email o, in generale, l’inerzia del Cliente alla richiesta di contatto del Fornitore, renderà impossibile allo stesso Fornitore garantire un’adeguata formazione per l’utilizzo dei Servizi e Prodotti.

10.2 Fatto salvo il caso relativo alla Prima formazione in videochiamata con Tutor, ogni richiesta di formazione in Sessione Individuale o, in ogni caso, ogni richiesta di formazione a distanza senza appuntamento avrà un costo pari ad 250€, IVA esclusa.

10.3 Nel caso in cui il Cliente e il Fornitore pianifichino un intervento (visita tecnica, installazione dei Prodotti, formazione ecc.) presso la sede del Cliente con la presenza fisica di personale del Fornitore previo pagamento di una quota supplementare, l’eventuale assenza di personale qualificato del Cliente comporteranno un costo pari a 340€, IVA esclusa.

11. Riservatezza

11.1 Per “Informazioni Riservate” si intende: i dati, le notizie o le informazioni, di qualsiasi tipo e genere, comunicati e/o condivisi in qualsiasi modo e tramite qualsiasi supporto tra le Parti per effetto del presente Contratto.

11.2 Le Parti utilizzeranno le Informazioni Riservate dell’altra Parte solo per adempiere ai propri obblighi ai sensi del Contratto e agiranno in modo ragionevole per evitare la divulgazione accidentale delle Informazioni Riservate dell’altra Parte. Ciascuna Parte divulgherà le Informazioni Riservate dell’altra Parte solo ai propri dipendenti e/o appaltatori, che avessero bisogno di conoscerle per l’esecuzione delle attività o dei Servizi del Contratto, garantendo che quest’ultimi vi accederanno e le utilizzeranno con dovuta diligenza e riservatezza e solo per attività strettamente relative al presente Contratto. In ogni caso, ciascuna Parte sarà responsabile per qualsiasi divulgazione non autorizzata da parte dei propri dipendenti e/o appaltatori. Ciascuna Parte proteggerà le Informazioni Riservate dell’altra Parte ai sensi del presente Articolo per un periodo di cinque anni dal loro ricevimento, salvo mantenere riservato qualsiasi segreto commerciale come tale identificato per iscritto dall’altra Parte per tutto il tempo in cui lo stesso rimarrà un segreto commerciale.

11.3 Le Informazioni Riservate non includono informazioni che: a) sono o diventano di dominio pubblico senza alcuna colpa della Parte ricevente; b) erano note alla Parte ricevente prima che fossero divulgate ai sensi del Contratto, c) sono state divulgate alla Parte ricevente da un terzo che non abbia alcun obbligo di riservatezza nei confronti dell’altra Parte, o d) sono sviluppate in modo indipendente dalla Parte ricevente senza utilizzare le Informazioni riservate dell’altra Parte.

11.4 Ciascuna Parte può divulgare: a) qualsiasi Informazione riservata dell’altra Parte, se richiesto da un provvedimento del tribunale o governativo o altrimenti richiesto dalla legge, a condizione di notificare l’altra Parte il più presto possibile (se consentito dalla legge) e cooperare per ottenere un ordine di

protezione o proteggere in altro modo le Informazioni Riservate; o b) il Contratto in relazione a un possibile investimento, acquisizione, cessione o Contratto di outsourcing, a condizione che il destinatario non sia un diretto concorrente dell’altra Parte e abbia firmato un Contratto di riservatezza che protegge le Informazioni Riservate dell’altra Parte.

12. Proprietà intellettuale

12.1 Ciascuna Parte riconosce e acconsente che il Fornitore è unico titolare dei diritti di proprietà intellettuale del software per la fornitura dei Servizi al Cliente e, più in generale, dell’intero sistema informativo (inclusi grafici, schede, funzionalità, immagini, loghi, illustrazioni, foto, testi, ecc.).

12.2 Il Fornitore conferisce al Cliente, durante il periodo del Contratto, una licenza limitata non trasferibile e non esclusiva, che non può essere oggetto di sub-licenza, e revocabile per quanto riguarda l’accesso e l’uso personale e non commerciale dei Servizi.

12.3 Il Cliente s’impegna a non copiare, modificare, migliorare, tradurre, noleggiare, dare in affitto, vendere, assegnare, diffondere, de-compilare, decodificare, costituire una garanzia o altrimenti trasferire qualsiasi diritto relativo al Software e, più in generale, la tecnologia e il software sottostanti ai Servizi ed al sistema del Fornitore. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione o sfruttamento di qualsiasi natura, con qualsiasi mezzo, e per qualsiasi scopo, di tutti o parte dei Servizi, e in particolare la sua struttura e / o contenuto, senza previa autorizzazione scritta da parte del Fornitore, costituisce un atto di contraffazione che comporta sanzioni diritto civile e / o penale. Il Cliente si impegna inoltre ad informare il Fornitore di qualsiasi violazione o contraffazione di tali diritti di proprietà intellettuale da parte di terzi non appena ne venga a conoscenza.

12.4 Il Fornitore è l’unico proprietario dei diritti sui suoi marchi e loghi e nessun uso di questi è consentito senza il consenso scritto del Fornitore medesimo.

13. Cause di forza maggiore

13.1 Costituisce forza maggiore qualsiasi evento o condizione non ragionevolmente prevedibile a tale data e non controllabile da ciascuna delle Parti, che impedisca in tutto o in parte l’adempimento delle obbligazioni di una Parte derivante dal Contratto o che renda l’adempimento talmente difficile o costoso da essere commercialmente irragionevole.

13.2 Nel caso di inadempimento totale o parziale di una Parte a causa di un evento di forza maggiore, la controprestazione dell’altra Parte è correlativamente sospesa in tutto o in parte finché perduri l’evento medesimo.

13.3 La Parte soggetta all’impedimento di forza maggiore ne informa prontamente l’altra Parte e utilizzerà ogni ragionevole sforzo per riprendere l’esecuzione del Contratto entro 15 giorni. Se l’evento di forza maggiore impedisce l’esecuzione per più di 30 giorni, la Parte non colpita è legittimata a recedere del Contratto con effetto immediato. La Parte non colpita può altresì estendere il periodo di efficacia del Contratto per un periodo corrispondente alla sospensione dell’esecuzione ai sensi del presente articolo.

13.4 Gli eventi di forza maggiore non includono scioperi, rallentamenti del lavoro o altre azioni sindacali dei dipendenti delle Parti, né imprevisti aumenti dei costi sulle stesse incombenti.

14. Privacy

Nell’ambito del Contratto e per l’esecuzione delle attività ad esso inerenti, ciascuna Parte può entrare in possesso e conseguentemente trattare dati personali relativi all’altra. Ciascuna delle Parti si obbliga, in qualità di titolare autonomo del trattamento, a trattare i dati raccolti in esecuzione del presente contratto esclusivamente per adempiere alle obbligazioni nascenti dal medesimo e dalla normativa ad esso applicabile. Le Parti dichiarano inoltre di essersi reciprocamente scambiate le informazioni previste dall’art. 13 del Regolamento.

15. Miscellanea

15.1 Nessuna delle Parti può cedere alcuno dei propri diritti e obblighi nascenti dal Contratto senza la previa approvazione scritta dell’altra Parte, che non può essere irragionevolmente negato. L’autorizzazione può essere ragionevolmente negata da una Parte se la cessione può avere un impatto negativo sulla attività.

15.2 Il Contratto, ivi inclusi gli eventuali Allegati, costituisce il completo Contratto tra le Parti con riferimento ai Servizi ed ai Prodotti e sostituisce qualsiasi Contratto precedente, orale o scritto, intercorso tra le Parti con riferimento alla materia trattata dal Contratto. Nessuna modifica al Contratto è valida se non in forma scritta e firmata dalle Parti.

15.3 Il Cliente accetta di ricevere offerte commerciali via email o mediante altro strumento da parte del Fornitore e del Gruppo di società al quale il Fornitore appartiene.

15.4 Il Contratto e i Servizi, Prodotti e licenze ad esso collegati non possono essere ceduti a terzi da parte del Cliente.

15.5 Il Fornitore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. In tal caso, informerà preventivamente il Cliente via e-mail all’indirizzo e-mail che il Cliente ha comunicato al momento della sottoscrizione del suo Contratto o durante un aggiornamento delle sue informazioni personali. Decorsi 7 (sette) giorni dalla predetta comunicazione, il continuo utilizzo dei Prodotti e Servizi del Fornitore da parte del Cliente implica accettazione senza riserva.

15.6 Il Contratto non crea una partnership o una joint venture tra le Parti. Ciascuna Parte è un contraente indipendente, non ha alcun potere di rappresentare o vincolare l’altra Parte nei confronti dei terzi ed è l’unica responsabile dei propri dipendenti e contraenti.

15.7 Per ottemperare ai propri obblighi contrattuali, il Fornitore può rivolgersi in qualsiasi momento a subappaltatori. Il Cliente lo accetta senza riserva.

15.8 I subappaltatori saranno soggetti agli stessi obblighi nei confronti del Cliente, in particolare per quanto riguarda il rispetto della riservatezza dei suoi dati.

15.9 Tutte le comunicazioni ai sensi del Contratto devono avvenire in forma scritta tramite raccomandata o PEC agli indirizzi sopra indicati.

15.10 Qualora una delle clausole del Contratto dovesse essere dichiarata invalida, illecita od inefficace dalla competente autorità giurisdizionale, le rimanenti previsioni continueranno ad avere efficacia per la Parte non inficiata da detta clausola.

15.11 Salvo diverso Contratto scritto, ciascuna Parte sarà responsabile dell’adempimento dei propri obblighi fiscali in conformità alla legge applicabile.

16. Legge applicabile e risoluzione di controversie

16.1 Il Contratto e qualsiasi controversia o obbligo extracontrattuale derivante da o in relazione ad esso, sarà regolato e interpretato in conformità alla legge italiana.

16.2 È competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.