Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Tiller Systems SAS située 1 Avenue Bernard Hirsch 95021 Cergy Pontoinse (France) s’engage à protéger les Données à Caractère Personnel des Clients. Cette politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») fait partie des CGUV. Chaque mot défini dans les CGUV a la même signification dans la Politique de Confidentialité.

En accédant et utilisant les Services et les Produits de Tiller Systems, les Clients s’engagent à respecter et à être liés par cette Politique de Confidentialité, qui peut être modifiée ou mise à jour à tout moment sans préavis. Toute modification ou mise à jour seront mises en ligne sur le Site.

 

  1. Nature des données à caractère personnel collectées par Tiller Systems

 

Tiller Systems recueille et traite les données que les Clients fournissent volontairement afin d’accéder ou d’utiliser ses Services et ses Produits ainsi que les données relatives aux préférences des Clients et au trafic (comme les adresses IP).

 

Les finalités de ce traitement de données sont de permettre l’utilisation des Services de Tiller Systems; réaliser la prospection commerciale par Tiller Systems.

 

Les Clients doivent pour ouvrir un Compte fournir à Tiller Systems à tout le moins les informations personnelles d’identification suivantes leur permettant d’utiliser Services et les Produits :

  • Nom, prénom ;
  • Courriel ;
  • Numéro de téléphone.

Les Clients peuvent compléter leur profil avec d’autres Données à Caractère Personnel (leur adresse, numéro de téléphone, date de naissance, leurs parcours professionnels, le nom de leurs clients ou prospects, etc.).

 

Tiller Systems ne collectera jamais ou ne traitera jamais de Données à Caractère Personnel concernant, directement ou indirectement, la race, la santé, l’orientation sexuelle, les opinions politiques, philosophiques et religieuses. Les Clients ne doivent pas stocker ces Données à Caractère Personnel sur Tiller.

 

  1. Données autres qu’à caractère personnel

 

2.1. Trafic

Les données de trafic sont générées lorsque les terminaux des Clients se connectent à l’internet et ne sont pas suffisantes seules pour les identifier. Tiller Systems peut recueillir les données suivantes: origine de la connexion, le type et la version du navigateur Internet de l’Utilisateur, la durée de connexion, etc.

 

Ces données peuvent être utilisées à des fins statistiques pour analyser le trafic et pour améliorer les services et produits de Tiller Systems. Les données de trafic sont toujours traitées de façon anonyme.

 

2.2. Cookies

Tiller Systems dépose des cookies sur les terminaux des Clients. Ces petits fichiers peuvent contenir, par exemple, les données de trafic et les préférences des Clients.

 

Les objectifs des cookies placés par Tiller Systems sont les suivants :

  • authentifier les Clients ;
  • enregistrer les visites des Clients et leur origine ;
  • enregistrer le pays et le langage des Clients.

Tiller Systems n’autorise pas ses partenaires à déposer des cookies sur les terminaux des Clients.

 

Les cookies sont obligatoires pour utiliser Tiller Systems et par conséquent doivent être acceptés par les Clients. Les Clients peuvent configurer leur navigateur pour désactiver les cookies ou les avertir avant d’accepter un cookie sur les sites web qu’ils visitent. Cependant, si les Clients désactivent les cookies, ils peuvent ne pas être en mesure d’utiliser toutes les parties de Tiller, du Site ou toutes les fonctionnalités de Tiller.

 

La durée de la validité des cookies est de treize (13) mois. Un nouveau consentement préalable sera demandé par Tiller Systems après la durée.

 

Politique en matière de cookies

Tiller Systems utilise des cookies dans le but de faciliter votre navigation et de mieux comprendre l’expérience des Clients. L’objectif est d’améliorer l’utilisation, les prestations et la convivialité du site internet et des Services fournis par Tiller Systems.

 

Un cookie est un petit fichier texte envoyé par le site Internet que vous consultez dans votre navigateur Internet ou sur l’appareil que vous utilisez. Le cookie a pour fonction de faciliter votre navigation sur le site que vous visitez (mémoriser vos choix techniques, votre activité passée) et à vous proposer des offres et services pertinents.

 

En utilisant ce site web ou le Service Tiller Systems, vous acceptez que des cookies soient placés sur votre terminal dans les conditions précisées ci-dessous. Pour vérifier les mises à jour de cette Politique, nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

 

I. Les cookies utilisés par Tiller Systems

Le site internet et les Services Tiller Systems utilisent différents types de cookies :

 

  • Les cookies strictement nécessaires à la navigation sur le site Internet ou à l’utilisation des Services Tiller Systems. Sans ces cookies, vous ne pourrez pas accéder à l’ensemble des fonctionnalités que vous demandez (par exemple : une page sécurisée).

 

  • Les cookies fonctionnels : ils enregistrent vos préférences et améliorent donc la fonctionnalité du site Internet et des Services Tiller Systems (par exemple, configurer votre profil sur la page d’accueil).

 

  • Les cookies analytiques : ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations sur votre manière d’utiliser le site internet et/ou les Services Tiller Systems (par exemple : les pages les plus visitées, la durée des visites) et permettent donc une meilleure expérience d’utilisation. Tiller Systems utilise Google Analytics, un service d’analyse web proposé par Google Inc. Ce service utilise des cookies pour analyser comment les Clients utilisent le site internet et les Services Tiller Systems.

 

  • Les cookies publicitaires et de ciblage permettent de proposer des annonces adaptées à partir des recherches des internautes.

II. Liste des cookies utilisés

Cookies utilisés sur le site Internet:
– Google Analytics

Cookies utilisés sur le Back-Office:
– Google Analytics
– Wootric
– Intercom
– Cookies de session

Nous utilisons les cookies de Google Analytics afin de collecter des données concernant vos sessions sur notre site web. Pour plus d’informations concernant le fonctionnement des cookies, reportez-vous à la Politique relative à la confidentialité et aux cookies figurant sur le site de Google.

Nous utilisons les cookies de Wootric pour vous réaliser des enquêtes de satisfaction. Pour plus d’informations concernant le fonctionnement des cookies, reportez-vous à la Politique relative à la confidentialité et aux cookies figurant sur le site de Wootric.

Nous utilisons les cookies d’Intercom pour communiquer avec vous lors de vos sessions sur le Back-Office. Pour plus d’informations concernant le fonctionnement des cookies, reportez-vous à la Politique relative à la confidentialité et aux cookies figurant sur le site d’Intercom.

Nous utilisons les cookies de session pour vous authentifier lors de vos sessions sur le Back-Office.

 

III. Comment paramétrer les cookies ?

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver les cookies, les refuser au cas par cas ou
systématiquement. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour vous signaler les cookies qui y sont
déposés ou vous demander de les accepter ou pas.

Vous êtes informé que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos
contenus et d’utilisation de services qui demandent l’utilisation de cookies. Ainsi, si vous paramétrez
votre navigateur pour refuser l’ensemble des cookies, vous ne pourrez pas profiter d’une partie de nos
services. Il est donc conseillé de paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des
cookies.

Votre opposition à l’installation ou à l’utilisation d’un cookie sera prise en compte par l’installation d’un
cookie de refus sur votre terminal. Vous devrez donc prêter attention à pas supprimer ce cookie de refus
si vous souhaitez que votre choix soit pris en compte.

Pour paramétrer votre navigateur, reportez-vous au liens suivant, en fonction de votre navigateur:

IV. Données de contact Tiller Systems

privacy@tillersystems.com

 

  • Traitement des données à caractère personnel des Clients

 

Tiller Systems collecte et traite les Données à Caractère Personnel des Clients d’une manière loyale et licite et dans le respect de leurs droits. Tiller Systems est l’entité responsable du traitement de Données à Caractère Personnel des Clients.

 

Le traitement des Données à Caractère Personnel des Clients réalisé par Tiller Systems est déclaré auprès de l’autorité de contrôle française : la « Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés » CNIL »).

 

  1. Conservation des données à caractère personnel des Clients

 

  1. 1. Sécurité

Les Données à Caractère Personnel communiquées par les Clients sont hébergées par Tiller Systems.

 

Tiller Systems met tout en œuvre pour éviter toute ingérence avec les Données à Caractère Personnel des Clients, telle que la perte, le détournement, l’intrusion, la divulgation non autorisée, l’altération ou la destruction des Données à Caractère Personnel.

 

  1. 2. Durée

Sans préjudice de l’alinéa suivant, les Données à Caractère Personnel traitées par Tiller Systems seront supprimées au plus tard six (6) ans après la suppression par les Clients de leur Compte ou après six (6) années d’inactivité du Compte des Clients.

 

4.3. Annulation de Compte

 

Les Clients peuvent demander que leur Compte soit supprimé en application des CGUV. Leurs données seront supprimées par Tiller Systems sans préjudice de la section 4.2 ci-dessus.

 

  1. Transfert des données à caractère personnel des Clients

 

Pour exécuter certaines fonctionnalités de Tiller Systems, les Données à Caractère Personnel des Clients (comme les noms et adresses) peuvent transiter via les fournisseurs de Tiller Systems y compris, mais sans s’y limiter à :

  • Courriel;
  • Numéro de téléphone ;

Tiller Systems peut fournir des Données à Caractère Personnel des Clients si cela est requis par la loi ou ordonné par une juridiction.

 

  1. Communication de Tiller Systems

 

Tiller Systems peut envoyer des emails aux Clients à l’adresse électronique associée à leur Compte pour des raisons techniques ou administratives ou pour informer les Clients de l’évolution de ses services. Tiller Systems peut envoyer aux Clients des offres commerciales sans lien avec Tiller, mais les Clients peuvent se désinscrire à tout moment.

 

  • Exercice des droits des Clients

 

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite « Informatique et Libertés », les Clients disposent d’un droit d’accès, de modification et d’opposition au traitement, ils peuvent demander la suppression des Données à Caractère Personnel collectées ou traitées par Tiller Systems ainsi que la portabilité de ces dernières (sauf stipulations de la section IV.).

 

Les Clients peuvent exercer ce droit en écrivant à Tiller Systems à son adresse postale : 1 Avenue Bernard Hirsch 95021 Cergy Pontoinse (France) ou à l’adresse privacy@tillersystems.com.

 

Les Clients peuvent également modifier leurs Données à Caractère Personnel directement à partir leur Compte.